01الطلب
يبدأ كل مشروع بعرض سعر مكتوب (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني) يحدّد النطاق والسعر والآجال، ويُعَدّ الطلب مؤكَّدًا عند قبول العرض ودفع العربون المذكور فيه.
02عرض الموقع الإلكتروني بسعر 2999 درهم
يشمل العرض: تصميمًا خاصًا، وما يصل إلى 5 صفحات، ونسخة للهاتف، وزر واتساب ونموذج تواصل، وإعداد خرائط Google وملف Google Business Profile، وأساسيات تحسين الظهور في محركات البحث، ونسختين بالفرنسية والعربية، وتدريبًا على تحديث المحتوى.
أما المتاجر الإلكترونية وأنظمة الحجز وبوابات العملاء والتطبيقات المخصّصة فلها عروض أسعار مستقلة.
03الأسعار والدفع
الأسعار محدّدة بالدرهم المغربي، وتُبيَّن شروط الدفع (العربون والباقي) في عرض السعر، ويُطلَق الموقع بعد سداد المبلغ المتبقي.
04الآجال والمحتوى
المدة المعتادة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، تُحتسَب من تاريخ استلام المحتوى اللازم (النصوص والصور والشعار والمعلومات)، وأي تأخّر في تقديم المحتوى يؤخّر موعد التسليم بالقدر نفسه.
05المصادقة والتعديلات
يُعرَض التصميم للمصادقة قبل البرمجة، وتُشمَل جولتان من التعديلات في كل مرحلة، وقد تخضع الطلبات الإضافية أو الخارجة عن النطاق لعرض سعر مستقل.
06تكاليف الأطراف الأخرى
يتحمّل العميل تكاليف اسم النطاق والاستضافة واشتراكات الخدمات الخارجية وميزانيات الإعلانات، وتُسجَّل باسمه وتُدفَع مباشرة لمزوّديها، وتبيّن Busital هذه التكاليف قبل بدء المشروع.
07الملكية
بعد السداد الكامل، يصبح العميل مالكًا للموقع المسلَّم: التصميم والمحتوى والشيفرة. ويجوز لـBusital عرض المشروع ضمن أعمالها ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا.
08خدمات النمو
تُفوتَر إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والإعلانات وتحسين الظهور بشكل مستقل وفق عرض شهري أو لمرة واحدة. وتلتزم Busital ببذل كل الوسائل المعقولة (التزام ببذل عناية)، دون ضمان عدد معيّن من العملاء أو المبيعات أو ترتيب معيّن على Google.
09المسؤولية
لا تتحمّل Busital مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن مزوّدي الخدمات الخارجيين (الاستضافة، واتساب، منصّات الدفع)، ولا مسؤولية المحتوى الذي يقدّمه العميل، الذي يضمن امتلاكه لحقوقه.
10القانون المطبَّق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، بما في ذلك القانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك متى كان منطبقًا. وفي حال النزاع، يُسعى إلى حلّ ودّي قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة.